Чтобы освободиться от финансовых проблем и забот:
1. НАЧНИТЕ СЕГОДНЯ. Теория экономики, основанная на принципе «не поздно и завтра», приносит финансовые неприятности большому числу далеко не глупых людей. Сегодня же принимайтесь за чтение книг, прослушивание магнитофонных записей и посещение семинаров, имеющих отношение к вашей финансовой деятельности. Начните с азов, организуйте прочный базис и возводите на нем финансовое «пристанище», какое вы хотели бы создать для себя и своей семьи.

Преуспевающий специалист по продажам, разрабатывая финансовый план, тем самым предотвращает одну из величайших опасностей, подстерегающих не только его семью, но и его карьеру ПРОШУ ВАС ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ ЭТИ СТРОКИ! В течение многих лет, натыкаясь на изречение, подобное первой фразе в данном разделе, я перепрыгивал через строчки в поисках набранного заглавными буквами текста, означающего смену тематики. Как следствие, ход моей карьеры временами напоминал катание на американских горках с их взлетами и падениями. Пройдите школу моего опыта и откажитесь от повторения ошибок прошлого.

Здесь следует напомнить родителям об огромной разнице между понятиями наказания и дисциплинарной меры. Наказание — это ваше действие, направленное НА ребенка; дисциплинарная мера — это то, что вы делаете ДЛЯ ребенка. Слишком часто отец подвергает ребенка наказанию, будучи в раздраженном состоянии. Трудно вообразить более неудачное время.

В последней главе я сосредоточился на вопросах, связанных с путешествиями. Поскольку приведенные ниже принципы применимы независимо от того, насколько часто вы путешествуете, я включил их сюда. Конечно, бывают и исключения, однако в подавляющем большинстве случаев у путешествующих есть маленькие дети. Хочу обратить особое внимание на то, чтобы остающийся с ребенком член семьи не представлял отца как человека, который после возвращения домой накажет за все грехи, совершенные за время его отсутствия. Зачастую остающийся дома член семьи занимается тем, что составляет список плохих поступков, совершенных детьми за неделю, обещая, что когда папа вернется домой, он с ними разберется.

Поскольку в карьере специалиста по продажам участвует вся семья, мудрый профессионал не только обсуждает дела в семейном кругу, но и делится результатами своих усилий. Например, в сфере продаж часто проводятся состязания, связанные с поездками и получением призов. В результате на вас может лечь более тяжелая нагрузка по работе, вы будете дольше отсутствовать дома. Специалист по продажам должен участвовать в подобных мероприятиях, следует делиться с семьей деталями соревнований, советоваться с членами семьи, добиваясь их вовлеченности, выслушивать предложения, а затем предоставить им возможность получить часть вознаграждения.

Присущий большинству специалистов по продажам оптимизм приводит к тому, что они зачастую рисуют семье совершенно не реалистичную картину жизни. Например, одно из обстоятельств, о котором я узнал «постфактум», заключается в том, что наши дети редко узнают о различных трудностях, с которыми мы сталкиваемся. Поскольку мы не держим их в курсе, они считают, что все всегда идет хорошо, как бы ни обстояли , дела на самом деле. Защищая детей от реальности, мы не учим их преодолению трудностей жизни. Короче говоря, мы,не готовим их к решению некоторых проблем, встречающихся у нас, и с которыми им предстоит встретиться в будущем.

И, конечно же, самым важным членом нашей компании и совета директоров является Рыжик. Она была и остается моей подругой, компаньоном, доверенным лицом, партнером, помощником и особым даром Господа на протяжении уже 45 лет. В ней сосредоточены все лучшие качества, которые я упоминал, говоря о наших детях. е прислушивался к ее суждениям с самого начала! Как я благодарен, что сегодня она играет в нашей компании все большую и большую роль!

В 1990 году мы приняли важное решение, которое оказало большое влияние на наш бизнес и мою карьеру в торговле. Мы решили, что Корпорация Зига Зиглара должна быть преобразована в семейный бизнес. Однажды мы заменили совет директоров Корпорации, прежде состоявший в основном из членов семьи (Рыжик, три наши дочери, сын, бухгалтер и наш адвокат), на совет, в состав которого вошли Рыжик, я и другие люди, не являвшиеся членами нашей семьи. И хотя для подобной замены имелись некоторые разумные основания, такой совет так и не начал функционировать столь же эффективно, как раньше, поэтому в 1990 году мы снова обратились к формированию семейного совета и большей вовлеченности в дело каждого из членов семьи. Результаты оказались лучше, чем ожидалось, и перспективы Корпорации Зига Зиглара как тренинговой компании выглядят сейчас лучше, чем когда-либо!

Основной метод, который можно использовать для того, чтобы сплотить свою команду поддержки и быть уверенным, что вы тянете за один и тот же конец каната, заключается в переходе к совместному авторству. Уже упоминавшийся в этой книге Джерри Клонарис поделился следующим примером: «В один из моментов своей карьеры я разделил ответственность за покупку довольно основательной линии товаров фирмы "Сирс" с двумя другими умелыми и умными покупателями. Мы все трое купили практически по идентичной линии товара лишь с небольшими модификациями стиля. Однако наметилось важное различие. Мои продажи всегда превышали продажи двух остальных продавцов, особенно когда на рынок поступало новое изделие. Оглядываясь назад, я понимал, что изделия двух других продавцов часто оказывались лучше по стилю, чем мои. Однако продажа моего товара всегда шла лучше. Секрет заключался в том, что всякий раз, когда я разрабатывал новый продукт, я вовлекал в дело менеджеров розничной продажи, менеджеров продажи по каталогам, районных менеджеров, рекламных менеджеров и так далее. Я вовлекал каждого, кто проходил мимо двери моего офиса. В результате оказывалось, что и весь персонал офиса, и «полевой» персонал начинал продавать изделия линии ЕЩЕ ДО ТОГО КАК ОНИ ПОПАДАЛИ НА ПРИЛАВОК!

Любить тех, кто этого достоин, может каждый. Не нужно обладать особым даром, чтобы проявлять заботу о человеке, который заботится о вас. Основой успеха в жизни, а также в сфере продаж является умение любить тех, кого любить невозможно. И, откровенно говоря, вполне нормально, что вам нравятся не все люди. Вам и не нужно становиться их лучшими друзьями или искать одобрения всякого, с кем вы встречаетесь в своей жизни. Однако если вы будете обращаться с каждым встречающимся на вашем пути человеком любезно и достойно, то и с вами будут обращаться соответственно.