Некоторые основные принципы не должны меняться, и они действительно не меняются. В конце пятидесятых годов я был тесно связан со сферой здравоохранения, госпитализации и страхования от несчастных случаев. Я жил тогда в Колумбии, штат Южная Каролина, и часто ездил в Ньюберри, штат Южная Каролина, на работу. Случайно я узнал, что в Ньюберри живет очень много одиноких женщин-учительниц сорока-пятидесяти лет, женщин, которые были единственными источниками поддержки для своих матерей. Как вы понимаете, в пятидесятые годы многое было по-другому. Домов престарелых было очень мало, и получить правительственную помощь было не так просто, как сегодня.
Когда я получил эту информацию, сообразить все дальнейшее было достаточно просто. Когда с главным кормильцем что-нибудь случается, одинокие учительницы и их матери оказываются в отчаянном финансовом положении. Я начал концентрировать свои усилия на этом относительно небольшом, но чрезвычайно заманчивом рынке. Заманчивым его можно назвать потому, что потребность была настолько большой, что продавать было достаточно просто. Я ведь не создавал потребности. Просто предлагал решение конкретной проблемы, которая вставала перед этими людьми. И всякий раз, когда я проводил презентацию, даже те немногие (а таковыми действительно оказывались немногие), кто не мог купить, были очень благодарны, что я нашел их и договорился с ними о встрече.
