Большинство людей предпочитают слушать с той же скоростью, с какой они говорят. Поэтому, если это возможно, «настраивайте» свою речь под потенциального клиента. Далее приведены некоторые исключения из этого правила: нынешнюю компьютерную эру они четко понимают, что обладание нужной информацией является необходимым условием выживания и движения вперед. А вывод заключается в том, что в современном мире любая женщина» на которой несправедливо нажились или которую обидели при заключении сделки, с крайне малой вероятностью захочет в дальнейшем иметь дело с этим некомпетентным и непрофессиональным специалистом по продажам.
Прогноз: подобные «деятели торговли» в этой сфере долго не продержатся, поскольку их поведение не позволит им оказаться на первых ролях. Второй прогноз: нацеленные на успех продавцы профессионалы распознают и будут использовать этот исключительный рынок, стараясь удовлетворить потребности этой части потребителей, составляющих наиболее динамично растущий сегмент рынка.
Те же качества, которые используются женщинами, профессионально занимающимися продажами, для достижения успеха на этом поприще, делает их исключительно перспективными потребителями товаров и услуг. Речь идет о надежности, умении слушать, честности, растущей уверенности в себе при отсутствии чрезмерной самонадеянности — как раз о тех качествах, которые профессиональный и порядочный продавец девяностых годов надеется найти у всех покупателей. Относясь к женщинам с тем уважением, которого они заслуживают, мы гарантируем лучшее обслуживание всех людей.
