Когда кто‑нибудь получает ваш пароль, он может вторгнутся в вашу систему. В большинстве случаев, вы даже не узнаете, что произошло что‑то плохое.

У юного хакера, которого я назову Иваном Питерсом, есть цель – получить исходный код для новой электронной игры. У него не было проблем с проникновением в сеть компании, потому что его друг‑хакер уже скомпрометировал один из веб‑серверов фирмы. Найдя непропатченную уязвимость в программном обеспечении веб‑сервера, его друг чуть не свалился со стула, узнав что система была настроена в как dual‑homed host , что означало, что у него был входной пункт в локальную сеть фирмы.

Но когда Иван подключился, он столкнулся с испытанием, похожим на хождение по Лувру в надежде найти Мона Лизу. Без карты, вы можете бродить неделями. Компания была международной, с сотнями офисов и тысячами компьютерных серверов, и они не предоставили список систем разработчиков или услуги туристического гида, чтобы сразу привести его к нужному.

Когда а впервые познакомился с компьютерами в старших классах школы, нам приходилось подключаться к одному центральному миникомпьютеру DEC PDP 11, расположенному в пригороде Лос‑Анджелеса, который использовали все школы Л.А. Операционная система на компьютере называлась RSTS/E, и эта была первая операционная система, с которой я научился работать.

В то время, в 1981 году, DEC устраивали ежегодную конференцию для своих пользователей, и в этом году конференция пройдет в Л.А. В популярном журнале для пользователей этой операционной системы было объявление о новой разработке по безопасности, Lock‑11. Этот продукт продвигали с хорошей рекламной кампанией, где говорилось нечто вроде: «Сейчас 3:30 утра, и Джонни с другого конца улицы нашел ваш номер дозвона, 555‑0336, с 336й попытки. Он внутри, а вы в пролете. Покупайте Lock‑11». Продукт, как говорилось в рекламе, был «хакероустойчивым». И его собирались показать на конференции.

Через 10 лет после завершения юридического института, Нэд Рэсин видел своих одноклассников, живущих в маленьких миленьких домах с лужайками перед домом, членов различных клубов, играющих в гольф 2 раза в неделю, по‑прежнему работая с копеечными делами людей, которым никогда не хватало денег на оплату счетов. Зависть может стать коварным спутником. Однажды Нэду это надоело.

Его единственный хороший клиент владел маленькой, но очень успешной бухгалтерской фирмой, которая специализировалась на покупках и объединениях. Они работали с Нэдом недолго, но достаточно, чтобы он понял, что они участвовали в сделках, которые могли бы повлиять на биржевую цену одной или двух компаний. Копеечное дело, но в чем‑то оно лучше – маленький скачок в цене может стать большой процентной прибылью от инвестиций. Если бы только он мог заглянуть в их файлы, и посмотреть, над чем они работают…

Какие системы вы можете вспомнить, защищенные от взлома – физического, телекоммуникационного или электронного? Форт Нокс ? Конечно. Белый Дом? Абсолютно точно. NORAD (North American Air Defence), Северно‑американская воздушно‑защитная база, расположенная глубоко под горой? Определенно.

А как насчет тюрем и мест заключений? Они должны быть не менее безопасны, чем другие места в стране, верно? Люди редко убегают, и даже если это им удается, их обычно вскоре ловят. Вы можете думать, что государственная организация будет неуязвима для атак социальных инженеров. Но вы будете не правы – нигде нет такой вещи, как «защита от дурака».

Несколько лет назад, пара профессиональных мошенников столкнулись с проблемой. Так получилось, что они унесли большую сумку наличных у местного судьи. У этой пары уже не первый год были проблемы с законом, но сейчас федеральные власти особо заинтересовались. Они поймали одного из мошенников, Чарльза Гондорффа, и посадили его в исправительную колонию рядом с Сан‑Диего. Федеральный судья приказал удерживать его как угрозу обществу и потенциального беглеца.

Когда среднестатистический пользователь воображает компьютерного хакера, на ум обычно приходит нелестный образ одинокого, замкнутого умника, лучший друг которого – компьютер и которому трудно общаться средствами, отличными от IM. Социальный инженер, кстати, часто обладающий определенными навыками взлома, имеет массу коммуникативных качеств и развитые способности для использования и манипулирования людьми. Это позволяет ему получать необходимую информацию способами, о возможности которых Вы даже не подозреваете.

Звонок Анжеле

Место: valley branch, Industrial Federal Bank.

Время: 11:27

Анжела Висновски ответила на телефонный звонок человека, который вот‑вот должен был получить приличное наследство и интересовался различными вариантами накопительных вкладов, депозитных сертификатов и других вариантов инвестирования, которые она могла бы ему порекомендовать как надежные, но приносящие определенный доход. Она обяснила, что существует достаточно много вариантов и спросила, не будет ли лучше ему подъехать и на месте обсудить их. Человек ответил, что сразу по получении отправляется в командировку и запланировал еще массу мероприятий. Поэтому она начала рекомендовать некоторые из возможностей, сообщая размеры процентных ставок, что будет, если продать CD (имхо какой‑то специальный банковский термин) раньше и т.д., попутно пытаясь определить предполагаемые цели инвестиций.

Симпатия, вина и запугивание‑это три очень популярных психологических трюка, используемых социальным инженером, и вышеперечисленные истории продемонстрировали тактику действий. Но что можете сделать вы и ваша компания, чтобы избежать данных типов атак?

Защита информации

Некоторые истории в этой главе показывают опасность отправки файла кому‑то незнакомому, даже человеку, который представляется работником вашей компании, а файл отправляется по внутренней сети на е‑мэйл или факс.

Молодой человек, которого я назову Майклом Паркером, был из тех людей, которые соображают немного поздно, что хорошо оплачиваемая работа достается обычно людям, окончившим колледж. У него был шанс поступить в местный колледж с получением частичной стипендии и займа на обучение, но это значило работать ночами и выходными, чтобы платить за аренду, еду, газ и авто страховку. Майкл, который всегда любил находить короткие пути решения проблемы, подумал, что, возможно, существует другой путь, который позволит быстрее выплатить долг и затратить меньше усилий. Дело в том, что он занимался изучением компьютеров с десяти лет и находил заманчивым изучать их работу, так что он решил посмотреть, может ли он создать себе ускоренный диплом бакалавра компьютерных наук.

Представьте себе такую картину: Правительство пытается поймать человека по имени Артуро Санчез, который распространяет бесплатно фильмы через интернет. Голливудские компании утверждают, что он нарушает их права, а он считает, что лишь пытается подтолкнуть их к решению о размещении фильмов в сети для скачки. Он делает вывод, что такое действо может стать хорошим источником доходов для студий, которые обычно игнорируются всеми.

Ордер на обыск, пожалуйста

Придя поздно ночью домой, он еще издалека заметил, что окна в его квартире не горят, хотя в одном из них он оставлял свет.

Он разбудил соседей и выяснил, что в здании был совершен полицейский рейд. Но они заставили всех жильцов выйти на улицу, и никто не знал, в чьей квартире они устроили засаду. Он только мог добавить, что они выносили какие‑то тяжелые предметы. И они не выводили никого в наручниках.

Один из главных барьеров для атакующего – заставить звучать свой запрос обоснованно и типично, чтобы сильно не выделяться в течение рабочего дня жертвы. Как и с другими вещами в нашей жизни, составление правильного запроса может быть соревнованием сегодня, а завтра куском торта.

Телефонный звонок Мэри Х'з

Дата / Время: понедельник, 23 ноября,7.49 утра

Место: Мауэрсбай и Сторч бухгалтерия, Нью‑Йорк

Для большинства людей бухгалтерия‑это процесс подсчета денег, который так же приятен, как и root аккаунт. К счастью, не все рассматривают работу с этих позиций. Мэри Харрис, например, находит свою работу захватывающей, и это‑часть причины, почему она считается одной из лучших служащих в своей фирме.

Нам нравится думать, что правительственные организации хранят данные о нас надежно охраняемые от посторонних. Реальность заключается в том, что федеральные управления не так устойчивы к проникновениям, как нам хочется думать.

Звонок от Мэй Линн

Место: региональный офис администрации общественной безопасности

Время: 10.18 утра, четверг

«Это Мэй Линн Ванг»

Голос на другом конце провода звучал примирительно, почти робко.