«Мой муж Джо работает в полиции маленького городка. Ему часто звонят домой по вопросам, касающимся работы, и он решил поставить автоответчик, чтобы оградить себя от излишних звонков, прежде всего назойливых и содержащих угрозы. Вот какое он записал приветствие: «Вы дозвонились домой к офицеру полиции. У вас есть право хранить молчание.
Если вы готовы отказаться от этого права, оставьте свое сообщение после звукового сигнала. Все, что вы скажете, может и, возможно, будет использовано против вас». После этого телефонные звонки стали намного приветливее».* Да, звонки стали приветливее, потому что в девяностые годы — десятилетие технологий — полицейский использовал современные методы, чтобы «продать» понимание того, что всем необходимо быть взаимно вежливыми.
